Za viac ako 22 rokov práce na projektoch od obchodných brožúr cez propagačné videá a animácie až po televízne spoty som si všimol jednu opakujúcu sa vec.

Firmy často hľadajú jedno veľké riešenie, ktoré má zmeniť ich prezentáciu.

Najčastejšie je tým riešením nové logo. Prípadne si malá firma myslí, že logom začne a hotovo.

Lenže nové logo samo osebe nezmení to, ako firma pôsobí na svojich zákazníkov.

Logo je podpis. Značka je reputácia.

Predstavte si človeka v perfektne ušitom obleku, ktorý príde na dôležité stretnutie a nevie nič.

Oblek zaujme na pár sekúnd. Dôveru však nezíska.

So značkou je to veľmi podobné.

Logo a značka nie sú to isté

Logo je dôležitou súčasťou vizuálnej identity firmy. Je to jeden z prvkov, podľa ktorých si zákazník značku zapamätá a rozpozná.

Samo osebe však značku nevytvára.

Keď zákazník:

mal by mať stále pocit, že komunikuje s jednou a tou istou značkou.

Nie s piatimi rôznymi dodávateľmi, ktorí pre firmu vytvorili päť vizuálne nesúvisiacich výstupov.

Práve tu vzniká zásadný rozdiel medzi samotným logom a skutočnou identitou firmy.

Čo všetko tvorí identitu firmy?

Všetky tieto prvky spoločne vytvárajú obraz firmy.

Ak spolu fungujú, značka je zapamätateľná, pôsobí profesionálne a postupne si buduje dôveru.

Ak každý prvok komunikuje iným spôsobom, značka sa rozpadáva na množstvo samostatných častí.

Najväčším problémom často nie je nedostatok marketingu

Najčastejšou chybou malých a stredných firiem nie je to, že by marketing vôbec nerobili.

Problémom býva jeho nesúrodosť.

Niekto pripravil logo.

Iný vytvoril web.

Sociálne siete spravuje ďalší človek.

Video pripravuje externá produkcia.

Tlačoviny rieši tlačiareň.

Reklamu spravuje marketingová agentúra.

Každý z týchto výstupov môže byť samostatne kvalitný. Keď ich však položíte vedľa seba, často nepôsobia ako komunikácia jednej firmy.

Problém nevzniká preto, že jednotlivé časti sú zlé. Problém vzniká vtedy, keď medzi nimi neexistuje spoločný smer.

Práve preto sa oplatí uvažovať nad značkou komplexne.

Konzistentná značka neznamená, že všetko musí vyzerať rovnako

Jednotná komunikácia neznamená kopírovať jeden dizajn na každý materiál.

Web nemusí vyzerať rovnako ako katalóg.

Video nemusí byť vizuálnou kópiou reklamného banneru.

Príspevky na sociálnych sieťach nemusia byť jeden identický grafický template.

Dôležité je niečo iné.

Všetko musí pôsobiť tak, že patrí jednej značke.

Počas rokov som spolupracoval s malými rodinnými firmami aj veľkými medzinárodnými značkami.

Bez ohľadu na ich veľkosť platilo jedno pravidlo:

Najlepšie fungovali značky, ktoré komunikovali jednotne.

Mali jasný smer, vedeli, ako chcú pôsobiť a jednotlivé marketingové výstupy túto predstavu podporovali.

Nemusíte meniť všetko naraz

Jednou z častých obáv podnikateľov je predstava, že budovanie profesionálnej značky znamená okamžite vymeniť logo, web, fotografie, videá, tlačoviny a celý marketing.

Nemusí to tak byť.

Oveľa dôležitejšie je vytvoriť jasný smer a systém.

Ak každý ďalší materiál vzniká podľa spoločnej stratégie a jednej filozofie, značka sa postupne zjednocuje.

Nový web nadviaže na identitu.

Fotografie podporia správny charakter značky.

Video bude hovoriť rovnakým jazykom.

Sociálne siete prestanú pôsobiť náhodne.

Tlačoviny začnú prirodzene patriť k ostatnej komunikácii.

Značka tak môže rásť postupne, prirodzene a dlhodobo.

Zákazník dnes hodnotí firmu v priebehu niekoľkých sekúnd

Dnes zákazník hodnotí firmy oveľa rýchlejšie ako v minulosti.

Niekedy rozhodne:

Počas veľmi krátkeho času si zákazník vytvára názor:

Pôsobí táto firma profesionálne?
Rozumiem, čo ponúka?
Môžem jej dôverovať?
Je toto firma pre mňa?

Keď jednotlivé prvky komunikácie pôsobia profesionálne a konzistentne, postupne vzniká dôvera.

A práve dôvera môže byť pri rozhodovaní zákazníka silnejším faktorom ako najnižšia cena.

Dobrá značka pomáha firme predávať ešte pred prvým rozhovorom

Profesionálna prezentácia nie je iba otázkou estetiky.
Dobre nastavená značka pomáha zákazníkovi rýchlejšie pochopiť:

V ideálnom prípade časť práce obchodníka urobí značka ešte predtým, ako zákazník zavolá alebo odošle formulár.

Keď je komunikácia jasná a konzistentná, firma nemusí pri každom kontakte začínať od nuly.

Zákazník už prichádza s určitou predstavou o jej kvalite, úrovni a hodnotách.

Prečo vznikol projekt Logonestaci.sk

Mojou filozofiou nie je predávať logo, web alebo video ako izolované produkty bez vzájomnej súvislosti.

Cieľom je pomôcť firme vytvoriť značku, ktorá bude:

Práve preto vznikol projekt Logonestaci.sk.

Pretože v praxi veľmi často platí presne to, čo hovorí jeho názov.

Logo nestačí.

Firma potrebuje spôsob komunikácie, ktorý jej dáva zmysel ako celku.

Často kladené otázky o logu a budovaní značky